Bumi Haramain • Portal Rawdah

🛡 PORTAL RESERVASI RAWDAH

PLATFORM RESERVASI JANJI TEMU RAWDAH
Booking Janji Temu Rawdah Mandiri ataupun Rombongan

Kelola pemesanan rombongan, pantau kuota, dan terima QR atau link setelah diproses oleh tim manajemen.

🕋 RAWDAH SERVICESYour Journey, Our Commitment

Selamat datang

Kelola pesanan dan tiket janji temu Rawdah dalam satu portal.

··

Rencana kunjungan

Tampilkan 7 tanggal sekaligus. Geser ke kanan atau kiri untuk melihat tanggal berikutnya, lalu cek detail kuota per jam di bawahnya.

Masuk dan siapkan saldo Pax

Daftar akun, lalu ajukan top up melalui portal.

Pilih jadwal dan konfirmasi pesanan

Saldo dan stok berkurang saat pesanan masuk. Customer tidak dapat membatalkan.

Admin memproses pesanan

Pesanan muncul di antrean manajemen. Pantau status di Semua Pesanan.

Ambil QR atau link

Lampiran tersedia di detail pesanan setelah admin menyelesaikan proses.

Hubungi manajemen untuk top up, status pesanan, atau bantuan tiket.

Informasi layanan

Kapan QR atau link diterima?

Setelah Admin Utama menyelesaikan pemrosesan, lampiran tersedia pada detail pesanan di menu Semua Pesanan.

Apakah customer dapat membatalkan?

Pesanan customer bersifat final. Pembatalan khusus hanya dapat dilakukan Admin Utama, dengan catatan untuk customer dan pengembalian saldo Pax.

Bagaimana stok kuota dihitung?

Stok berupa kapasitas angka per jadwal dan jenis jamaah. Pesanan mengurangi sisa kuota; pembatalan admin melepas kembali kuota tersebut.

Bagaimana melakukan top up?

Ajukan melalui Saldo & Top Up, hubungi admin untuk pembayaran, lalu tunggu verifikasi dan persetujuan admin.